1.打印机HP LaserJet CP1025 color,在系统安装软件时出现错误
hp此款打印机无法安装,多数是因为打印机驱动未进行正确安装导致的。用户可以参考如下获取及安装hp打印机的方法:
1、购买此款打印机时,厂家会附送一张驱动光盘,只需要将驱动光盘插入光驱,在进入打印机安装时,把所有的驱动安装即可。
2、去hp的官网,找”服务与支持“,输入自己的电脑型号,然后找相关的驱动安装。现在各大电脑制造商都有好的售后服务,可以咨询他们的客服,以便快速的找到需要的驱动。
3、下载驱动精灵、驱动人生等第三方的驱动管理软件,安装软件后,扫描当前的系统,软件会自动判断出没有安装的驱动,然后按提示安装即可。
2.升级Win10系统后惠普打印机安装失败怎么办
问题原因:
这是由于在升级Win10系统后惠普打印机驱动的相关软件没有迁移成功,从而导致“打印机安装失败”的问题。
方法如下:
我们只需卸载系统中的惠普打印机驱动相关软件,然后重新下载安装驱动即可。
1、首先关闭打印机电源,并断开惠普打印机与电脑的连接。
2、然后依次进入“控制面板 - 程序和功能 - 卸载或更改应用程序”,在程序列表中找到HP ENVY惠普打印机相关软件卸载即可。
3、重启电脑后打开打印机电源,并重新连接打印机和电脑。然后下载惠普打印机驱动程序,重新安装打印机驱动程序。
4、关闭打印机电源,重启电脑。
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