windows之家1.win10系统打印机不能扫描文件该怎么办
你好，打印机可能因为自身的原因或者驱动的问题，导致无法扫描文件。有时候文件急用，这时候怎么办呢？别慌，还有电脑自带的程序可以扫描文件。这种传统的方法，主要是为了解决电脑连接多个打印机，驱动相冲突的问题。有时候下载多个打印机驱动容易有问题。
1、首先我们需要确保我们的电脑正确无误的连接上了打印机，并且可以打印文件， 如果没有的话， 请重新连接打印机。
2、有时候打印机能打印文件，但不能扫描文件。我们需要打开windows，选择“ windows传真和扫描 ”选项。
3、“windows传真和扫描打开后，我们点击左上角的“ 新扫描”， 如果你的电脑只连了一个打印机，便可以直接扫描文件了。
4、如果你的电脑连接了多个打印机， 你需要选择用的哪台打印机扫描文件， 选择 好打印机后点击“ 确定 ”即可。
5、如果需要设置纸张等属性，先行设置好后，然后进行扫描，时间可能比打印机自带的扫描功能时间要稍微久一点。
6、扫描成功后，会出现自己扫描的文件， 点击另存为 ，选择命名文件的名字，选择文件要保存的位置即可完成啦。
2.Win10打印机右键没有开始扫描项是什么原因
可能是没有安装打印机的驱动。
具体操作步骤如下：
第一步、依次打开控制面板—网络和共享中心 ，选择“类别”查看方式。
第二步、选择“图标”查看方式。
第三步、点击左侧“更改适配器设置”；
第四步、在“无线网络连接”右击选择属性，双击此项目或点击“属性”按钮。
第五步、点击右下角“高级”按钮；
第六步、点击“WINS”选项卡，勾选“LMHOSTS查找”，并将“NetBIOS”设置为“默认”或“启用 TCP/IP 上的NetBIOS”;
第七步、点击“确定”，依次关闭设置窗口。再重新连接网络再搜索测试。
3.Win10打印机右键没有开始扫描项
可能是没有安装打印机的驱动。
具体操作步骤如下：
第一步、依次打开控制面板—网络和共享中心 ，选择“类别”查看方式。
第二步、选择“图标”查看方式。
第三步、点击左侧“更改适配器设置”；
第四步、在“无线网络连接”右击选择属性，双击此项目或点击“属性”按钮。
第五步、点击右下角“高级”按钮；
第六步、点击“WINS”选项卡，勾选“LMHOSTS查找”，并将“NetBIOS”设置为“默认”或“启用 TCP/IP 上的NetBIOS”;
第七步、点击“确定”，依次关闭设置窗口。再重新连接网络再搜索测试。
4.win10打印机显示未指定
可能是电脑没有设置启用打印服务。
解决具体步骤：
1、将打印机通过USB数据线与电脑U口进行连接。查看打印机连接状态是否正常，右键菜单中选择“控制面板”项。
2、打开的“控制面板”界面中，点击“知硬件和声音”栏目中的“查看设备和打印机”。
3、打开“设备和打印机”窗口，从此界面中就可以找到“未指定”的设备，此设备便是当前所连接的打印机。
4、安装并运行“驱动精灵”程序，从打开的程序主界面中点击“立即检测”按钮和，待检测结果完成后，勾选对应的“打印机驱动”，同时点击“驱动版本号”。
5、从弹出的“驱动版本选择”界面中，根据自己的实际需要选择相应的版本。
6、待打印机驱动相关参数设置完成后，就可以点击打印机右侧的“安装”按钮。
7、驱动精灵”将自动下载有关此打印机的稳定版本驱动，同时在界面的右侧可以看到驱动下载进度。待驱道动下载完成后，将自动进行打印机驱动的安装操作，在此只需要点击“下一步”按钮即可完成整个打印机驱动的安装操作。
8、打印机驱动安装完成后，重启一下计算机，就可以正常使用打印机啦。
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