windows之家1.我安装win10时不能保留个人文件和应用,怎么办
安装win10时不能保留个人文件和应用是来设置错误造成的，解决方法为：
1、先打开电脑源，然后点击2113开始按钮。
2、之后点5261击系统。
3、然后点击更新和安全。
4、之后点击恢复。
5、然后点击重置此电脑下方的开4102始。
6、然后点击保留我的文件即1653可。这样便会进行保留我的文件重置。
2.为什么开机进不了系统 win10开机无法进入系统
一、Win10开机黑屏进不了桌面
1、开机进入系统时长按电源键关机，重复3次左右；
2、这样开机后应该能出现高级恢复的界面了；
3、点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”，选择安装模式。
4、进入到安全模式后，如果在黑屏之前安装过什么就可在安全模式中将软件卸载删除，如果不确定的话，可进行干净启动，干净启动的操作步骤如下：
1） 按“Win+R”打开“运行”窗口， 输入msconfig命令后按回车，弹出系统配置对话框。
2）切换到“常规”标签页，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。
3） 切换到“服务”标签页，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用。
4） 切换到“启动”标签页，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。
5） 单击确定保存后，重新启动系统。
二、Win10开机黑屏时间长
1.右键Win键，选择“电源选项”
2.点击右侧的“选择电源按钮的功能”，点击“更改当前不可用的设置”
3.取消勾选“启用快速启动”
三、Win10开机黑屏只有鼠标
1.按住ctrl+alt+delete，调出任务管理器；
2.在任务管理器中新建explorer.exe的进程。
以上就是Win10开机黑屏的解决方法的全部内容了，如果你的Win10系统出现了黑屏的现象，先分析出发生黑屏的类型，然后就可以按本文介绍的方法来处理，希望对大家能有所帮助。
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